Communiqué de presse

Microsoft Corporation annonce aujourd’hui que la société met en place volontairement et à titre préventif un programme d’échange standard et gratuit d’un des composants du volant sans fil Xbox 360.

Cette action survient après que Microsoft ait été informé d’un très petit nombre d’incidents liés à un dysfonctionnement du volant sans fil Xbox 360. L’un des composants du ‘châssis’ peut, dans de très rares cas, surchauffer et produire de la fumée lorsque l’adaptateur secteur est utilisé pour alimenter le volant. A date, ce dysfonctionnement n’a provoqué aucun incendie, blessure ou dommages matériels.

Microsoft conseille aux possesseurs du volant sans fil Xbox 360 de cesser de l’utiliser avec le transformateur secteur en attendant que l’échange de composant ait été effectué. Ils peuvent néanmoins continuer d’utiliser leur volant en utilisant la batterie.

Les possesseurs de volant sans fil Xbox 360 sont priés de se rendre à l’adresse www.xbox.com/support et/ou de contacter le service consommateur Microsoft au 0 891 52 74 pour s’enregistrer, afin de bénéficier gratuitement du programme d’échange standard d’un composant, et ce afin d’éviter tout risque d’incident potentiel. Le cas échéant, des instructions seront fournies lors de l’enregistrement. Nous notifions et coordonnerons nos actions avec les agences régulatrices concernées. Cela pourrait avoir une incidence sur les dates de démarrage du programme et la disponibilité du nouveau composant.